| 投訴主題：去哪兒網航班取消 拒絕全額退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：孫女士 |
| 投訴時間：2013-09-18 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99381 | |
本人定了 2013年10月2日的航班飛長春，幾天后通知本人航班已取消（短信），而后本人致電航空公司確認該航班確實已經被取消，當天沒有要合適航班，要求退票，致電去哪兒網查詢拒絕全額退款。不是本人的原因造成的退票，憑什么不全額退款。
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