投訴主題：去哪兒網退款問題
投訴目標：去哪兒網	投 訴 人：常江霞
投訴時間：2014-06-12	投訴地區：山西省
處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=151790

      我是4月30日在去哪兒網站購買沈陽到長白的機票 5月3號申請退款 5月4號顯示已經退款 我是使用信用卡支付  到賬時間是7-21工作日 理應是在5月25日到賬  可是銀行根本未收到任何退款  只有支付記錄  賬單我也打印了  確實沒有  后來聯系去哪兒網站的在線客服  他們說顯示退款應該退了 其他的解決不了 我給客服10101234打電話沒有人工服務 解決不了 留言也無人理會 只能到這里解決  請幫我解決一下  謝謝