| 投訴主題：申通快遞發貨問題 | |
| 投訴目標：申通 | 投 訴 人：孫女士 |
| 投訴時間：2014-03-25 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=132979 | |
21號就說發貨了，一直沒有物流信息，一點沒跟進物流信息，到25號我左問右問才告訴我，某種原因，還讓我再等幾天，我問現在在哪，他說不知道，我退了也不行，貨又不知道在哪，進退都不行。就算什么原因耽誤發貨，可以電話說一聲啊，問半天說不知道在哪，又退不了，我不知道該怎么好了，希望可以在這找到一點消費者的期盼
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