本人聯通電話號碼：18600575523 手機型號：iphone4s 聯通合約機 未越獄 糾紛內容： 2013-09-14 09:55:41 552兆流量，其中有大約250兆是我套餐內的流量，套餐外300兆，聯通按0.3元一兆計費 93元。 2013-09-15 05:21:42 至 2013-09-15 08:28:13 大約3個小時內產生7筆流量費用，每筆費用200元左右，7筆共計1303元。兩個時間段發生的大額異常費用共計1400元。 第一筆93元500兆為14號上午9點55分發生，當天我的確有看視頻，但是不能確定是否是這個時間點看，而且我在家中使用wifi看電影，信號不好時iphone會跳出提示框詢問是否使用3G流量，我都是點擊‘不使用3G’。第二筆1300元為15號凌晨5點開始持續到8點，流量為4G多，這個時間點是我的休息時間，我確定沒有使用過手機。 我的手機是聯通的合約機，沒有越獄，沒有下載過appstore外的任何不正規軟件，也沒有誤操作，兩筆費用都是在我不知情的情況下產生，而且遠超出聯通給我的欠費額度330元（我電話詢問為什么超額330元后不停機，聯通答復我：是因為費用核算延遲，聯通系統不支持實時核算。難道聯通不能實時核算造成的影響也要消費者埋單嗎？）。 費用發生后聯通沒有給我任何短信提示流量異常，直到16號電話停機才發現欠費1400多元。 整個過程中我沒有過失，我認為聯通收取我1400的流量費是不合理的，無異于搶劫用戶，所以這兩筆大額流量費用我拒絕承擔。 聯通之后聯系我，告知我：1400元費用減免1000，由我承擔400元費用。我決絕接受該減免方案，要求1400元全額減免，并返還我套餐內的250兆免費流量。