我家在2012年4月份連了聯(lián)通寬帶，當時我已經(jīng)向客服人員說明我家是租房住，流動性大，所以只連一年的寬帶（不帶座機那種）并且我確實也是交了一年的網(wǎng)費，但是一年半之后聯(lián)通客服一直給我打手機說寬帶欠費293元，讓我去交清，但是在2012年4月份，連接寬帶時聯(lián)通的工作人員并沒有告知我們寬帶到期不是自動斷網(wǎng)，而是我們得去聯(lián)通大廳進行手續(xù)斷網(wǎng)，這也是我事后才知道的，后來欠費293元，并讓我們負全責并且交清，還說不交清就向法院起訴我，錢不算什么，但是我咽不下去這口氣，我明明強調(diào)只連一年，他們?yōu)槭裁床桓嬖V我只能去營業(yè)廳取消業(yè)務(wù)，而不是自動斷網(wǎng)？我周圍的親戚朋友同學(xué)也都被聯(lián)通這樣坑過，可是大多都忍氣吞聲，去交了，難道就因為我們老百姓勢單力薄就要受欺負嗎？聯(lián)通，對，大企業(yè)，很牛，可是他也不能靠坑老百姓的錢來壯大啊，顧客是上帝嗎？？？在聯(lián)通，顧客都是孫子了，呵呵，希望真的能有正義的人來解決這個事情，這個問題解決的不是我個人問題，而是大家伙的問題