投訴主題：京東商城售后安裝問題
投訴目標：京東商城	投 訴 人：陳奕銳
投訴時間：2014-06-14	投訴地區：廣東省
處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=152190

    大家小心了，買了這空調就是買氣，今天一早叫人來安裝，說師傅出去了要下午，下午2點打電話去說等下就裝到你們那里了，等到下午4點又打電話去直接問師傅電話，打去說太熱要到晚上去裝，問他幾點他說晚上6點去裝，等到6點30分打電話去說沒那師傅說沒空叫我打其它電話，打去后說太晚了不裝了，要到明天，火了直打去美的400說要了解下回電話我，也沒回，等到晚上7點半也沒個電話回，我又打去京東，京東又說幫我咨詢下，又等到晚上9點半又打去京東問說不知道也沒有找到記錄，要明天回電話，買個東西想裝都不知道找誰好了，不是等就是了解，不是了解就是咨詢，說了退機又說機沒有問題不給退，買個空調要這樣，都不知道找誰好了，自己在家等了一天，就是這樣等，包裝都沒有打開，唉大家以后在京東買東西還是想清楚點好，現在還要等結果。大家教下還有什么地方可以說的，太氣人了，