| 投訴主題：海信50k360j電視機屏幕上方黑屏 | |
| 投訴目標：海信中國 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-04-07 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=133634 | |
出售電視時僅開箱通電，沒有把電視機拿出包裝箱，通電后僅看到屏幕下方是藍屏，屏幕上方什么情況不清楚，到家后開機發現屏幕上方黑屏。后經海信鑒定為運輸途中造成內部元件損壞，由商家負責換貨，而商家執意認定是我損壞
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