| 投訴主題：蘇寧易購延期發貨 客服態度差 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2013-12-24 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=115517 | |
2013年12月19日在蘇寧易購購買一部MP3，預計22日到貨，當日沒到貨，給客服聯系，客服說等幾天，之后就把我拖到黑名單里無法與客服取得聯系，后申請退貨，至今無應答，送貨速度之慢，客服態度之差前所未有，特向貴單位投訴，希望能公平公正解決
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