| 投訴主題：容聲洗衣機機器爛到家售后也爛到家 | |
| 投訴目標：容聲 | 投 訴 人：羅女士 |
| 投訴時間：2013-12-01 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111999 | |
13年年初營業(yè)廳搞活動充了1600塊,送的一款洗衣機,剛使用時機器轉動就無力,無法高速運轉洗衣,但是沒在意,11月初機器插電開機無法運行一直發(fā)出刺耳叫聲,只能通電，22號2次電話聯(lián)系熱線售后報修承諾3天內上門,一直到29號無人聯(lián)系再度聯(lián)系售后說可能沒安排,需要問經理,再次強調第二天上午必須聯(lián)系維修,熱線承諾好！30號也無人聯(lián)系再次電話聯(lián)系,熱線反問你是誰！相當拖沓！機器使用不平凡夏季幾乎未使用,要求必須以機器損壞和售后態(tài)度非常差的問題給一個明確說法,希望能通過315維護我們消費者權益！
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