| 投訴主題：蘇寧易購購買康佳電視與宣傳不一致 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-11-20 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110474 | |
我買的是此款電視 網址如下：http://www.suning.com/emall/sprd_10052_10051_12205596__.html 商品參數里的 端口參數說明：VGA(電腦)接口： 1 ，實際收到的貨物沒有，跟描述不符，商品顏色也不一樣，完全不是要買的那款，純屬欺騙，但是商品包裝和商品上卻貼了和網上一樣的型號，打過客服和蘇寧網上銷售的投訴電話好幾次次，工作人員的幾次答復都是沒有解決辦法，說必須電視有質量問題才能換，發的貨不符合要求不是質量問題嗎，讓找廠家，找到康佳的廠家，廠家讓找蘇寧易購，我到底找誰解決這個問題，我就想要換貨，跟網上描述的這款一樣就行，請幫忙解決
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