| 投訴主題：蘇寧退貨一個月遲遲不退款 每次都是請等待 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-07-09 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85783 | |
6月8號蘇寧易購買了佳能單反，門店自取，在門店發現機子開機損，蘇寧當場答應給換貨。可等了幾天換得貨還沒到，我等不到就跟客服聯系說退了吧，蘇寧客服說好，讓我等著錢退到卡里。。。前前后后一個月，還沒到帳，，，每次打客服不是說請等待 ，就是 沒有后臺人員給回電。。。 按照蘇寧規定是7-15天到帳，我都1個月了，投訴無門，錢該從哪里要
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