| 投訴主題：新買的小米手機(jī)屏幕有紅色條紋不給退換貨 | |
| 投訴目標(biāo)：小米手機(jī) | 投 訴 人：史先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-06-16 | 投訴地區(qū)：內(nèi)蒙古 |
| 處理結(jié)果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=80948 | |
本人于2013年5月28日在小米官網(wǎng)上買一部小米2S電信版（32G），收到后開機(jī)發(fā)現(xiàn)屏幕下方一厘米發(fā)暗、發(fā)黃，往上2到3毫米紅色條紋，因?yàn)闆]到7天要求退貨，手機(jī)寄回小米公司，被告知屬于正常現(xiàn)象，不予退貨，且不正面回答問(wèn)題，就說(shuō)請(qǐng)諒解，心里明明知道自己的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，就是不退貨，反復(fù)讓顧客諒解，請(qǐng)幫忙維權(quán)，謝謝！
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