在銀行取款時，如果柜員“粗心”多給了現(xiàn)金，大部分人發(fā)現(xiàn)后大都會如數(shù)退還。萬一有人當時并未發(fā)現(xiàn)這一情況，對于被“誤領”的款項，銀行是否就可以擅自從儲戶賬號中扣除呢？
答案是否定的。法律專業(yè)人士指出，儲戶和銀行之間屬于儲蓄合同關系，在未有儲戶本人書面授權(quán)或簽字認可的情況下，銀行擅自扣劃儲戶賬號存款，這是一種嚴重侵犯儲戶合法利益的違法行為。
銀行丟錢擅扣儲戶4000元
常德桃源縣網(wǎng)友陳先生最近就遭遇類似事件。12月9日上午，他從桃源縣郵政儲蓄銀行雙溪口儲蓄所，通過存折取款5000元。11日，辦理該次取款手續(xù)的柜員康某找到他，聲稱當次取款時多給了4000元的現(xiàn)金，希望他能主動退回這筆款。
“我當時想，每個柜臺上都有攝像頭，只要查看監(jiān)控錄像就一清二楚了。”陳先生稱自己當天確實只取款5000元，想到銀行丟了錢肯定會查清楚，因此就沒將此事放在心上。不料，第二天他在銀行辦理業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)存折上竟少了4000元。
他當即找到康某及儲蓄所負責人，一起調(diào)看了當次取款的監(jiān)控錄像。陳先生稱，“從監(jiān)控錄像中畫面來看，沒有任何證據(jù)可以判定那4000元是給了他。”但康某十分肯定錢是他拿走了錢。雙方各執(zhí)一詞，不歡而散。
律師：擅自扣款違約違法
事后，陳先生在紅網(wǎng)《消費維權(quán)》欄目發(fā)帖，投訴中國郵政儲蓄銀行違規(guī)擅自扣用儲戶帳戶財產(chǎn)。
紅網(wǎng)聯(lián)動律師、湖南人和人律師事務所執(zhí)業(yè)律師張憬認為，銀行作為金融機構(gòu)，在未經(jīng)存款人同意的情況下無權(quán)擅自劃走其存款賬戶上的款項，否則就屬違約違法行為，因為這侵犯了儲戶的財產(chǎn)權(quán)。
“如果銀行有足夠的證據(jù)，證明工作人員因失誤多取了4000元給儲戶，對于儲戶來說屬于不當?shù)美ｃy行可拿出證據(jù)，要求儲戶退還款項。”張律師稱，如果在沒有得到儲戶的確認情況下，銀行要討回多付的款項，必須通過法定的訴訟程序，而不能強行扣款，否則就是違法行為。
網(wǎng)友跟帖：“強扣款項已退回”
對此，紅網(wǎng)記者曾先后致電當事人康某及該儲蓄所負責人，但兩者均未接聽電話。
25日，陳先生跟帖表示，郵政儲蓄銀行已于24日退回被強行劃走的4000元錢。但對于此事，他要求郵政銀行必須作出說明，并進行公開道歉。(記者吳庠)