北大縱橫企業(yè)管理咨詢公司顧問王敏：
如何用好“空降兵”
目前，我在從事咨詢實踐工作中，了解到不少企業(yè)管理者在人才管理方面存在困惑。企業(yè)要大發(fā)展，需要人才支持，但往往現(xiàn)有人才隊伍的能力難以滿足要求。如果通過內(nèi)部培養(yǎng)充足人才隊伍，雖然忠誠度高，但是時間較長；可是如果使用“空降兵”，雖然能力上來了，但是忠誠度又不足。用不用“空降兵”，如何用，成為一些企業(yè)面對的難題。
我認為，企業(yè)應適當引入“空降兵”。首先，“空降兵”可以為企業(yè)帶來新的思維和想法，有利于企業(yè)管理者反思。其次，“空降兵”對管理團隊其他成員有一定威懾力，可以發(fā)揮“鲇魚”效應，有利于激活團隊氛圍。
如果企業(yè)希望“空降兵”落地生根，應做到以下幾點。
第一，降低對“空降兵”的期望值。很多企業(yè)在引入“空降兵”后，抱有太大甚至是不切實際的期望，比如期望3個月之內(nèi)就能扭轉公司的業(yè)績、改變公司一些不良習慣。結果往往招致失敗。因為“空降兵”剛到企業(yè)里，公司的企業(yè)文化不清楚，人員不熟悉，同僚們還帶有敵意，這個時候如果一上來就“三把火”做業(yè)績，失敗的概率非常高。
第二，給“空降兵”一個適應的周期。成功案例告訴我們，“空降兵”進入新環(huán)境，應以熟悉環(huán)境為主，而不要基于做業(yè)績�？梢韵仍诟甭殹⒅淼奈恢米饕恍⿻r間，然后再進入角色。
第三，充分信任“空降兵”。很多“空降兵”之所以失敗，是引入者產(chǎn)生了懷疑。這里并非是“空降兵”不好，也并非是管理者前期看走了眼，而往往是期望太大造成了失望，也或許是管理者本人的風格影響。
（劉霞整理）《中國質(zhì)量報》
