| 投訴主題：去哪兒網航班共享與實際乘坐航班不符合 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：何女士 |
| 投訴時間：2014-05-08 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=142238 | |
本人是5.5號去哪兒網訂的深圳區上海的6:45機票，當時訂單頁面顯示是東方航空，訂單成功頁面也顯示是MU3996東方航空，5.8到東方航空柜臺表示無機票信息，后到吉祥航空柜臺辦理因此延誤登機，改簽了機票。由于非常急所以也就辦理了登機手續。 后來我致電東方航空表示無此機票信息，致電吉祥航空表示此航班不是共享航班，訂的就是吉祥航空的機票！！！！去哪兒網這赤裸裸的欺騙消費者的錢！！我的訂單顯示是東方航空的班機！去哪兒網客服表示不以訂單為準！有這么欺騙消費者的嗎？？我要求去哪兒網退還我的票價870元和改簽的費用！！！！
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