| 投訴主題：去哪兒網機票未使用的情況下不給退票 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2014-02-20 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=122452 | |
在“去哪兒”網上訂了一張3月1日南方航空的南京飛深圳的機票。現在由于個人身體健康問題（有二級甲等醫院的證明）無法出行。南方航空表示，機票不退，只退機場建設費和燃油稅。我在機票未使用的情況下，南方航空不給退票，這個明顯是不符合消費者權益保護法。 我機票的票號是: 784-2119350614，希望315協助解決。謝謝。
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