| 投訴主題：華爾街英語培訓中心霸王合約 退款無門 | |
| 投訴目標：華爾街英語 | 投 訴 人：陶女士 |
| 投訴時間：2013-11-30 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111985 | |
霸王合約，消費者權益得不到充分保障，耗費巨額費用得不到滿意服務，卻說這個服務沒有辦法界定，口頭承諾得不到實現，簽了合同才發現是霸王合同，合同上的字小得近視眼看不清，要求退款，卻遭威脅起訴。
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