本人于10年8月27日與北京環球興學科技發民有限公司簽署經濟師保過協議，之后參加當年的培訓考試，其中一門課差9分未通過，次年要求重讀后又差3分未通過，今年再次要求復讀，被拒絕。本人以為報了保過班只要通過努力但成績不合格應該可以要求復讀，不然怎么叫保過，故投訴，要求環球網校開通復讀課程，履行合同。 協議編號：hq12jjs556808964 環球網校2012年經濟師考試保過輔導協議 甲方：北京環球興學科技發展有限公司 乙方：楊亞芬 　　2012年全國經濟專業技術資格考試（以下簡稱經濟師考試）將于11月3日舉行，北京環球興學科技發展有限公司所屬環球網校（以下簡稱甲方）開展針對此次考試的網絡輔導，并開設保過班，考生　楊亞芬　　（以下簡稱乙方）自愿參加甲方經濟師考試　 中級工商管理專業保過班　　學習。雙方就相關事宜達成如下協議： 一、 甲方的權利與義務 　　1. 甲方在乙方需要的前提下為乙方提供保過班培訓收費憑證（正式發票） 　　2. 甲方在2012年版考試教材出版后制作網絡課程，并按正常進度上傳供乙方學習； 　　3. 甲方有權要求乙方在需要辦理保過手續時提供正確的個人信息（姓名、網校用戶名、身份證號、聯系電話、聯系地址）、準考證號、考試成績； 　　4. 甲方有義務保證乙方個人信息不得公開，只留甲方備案使用； 　　5. 甲方在地方考試成績公布后20個工作日內受理乙方保過服務申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理。 二、 乙方的權利與義務 　　1. 乙方按甲方定價繳納保過班培訓費用； 　　2. 乙方根據甲方保過班課程上傳進度自主安排學習； 　　3. 乙方在考試后如需享受保過班的后續保障服務，則按甲方要求提供基本信息； 　　4. 乙方須提供正確的信息，虛假的、涂改的信息可視為放棄保過后續保障服務； 　　5. 乙方須在規定期限內辦理甲方提供的保過班服務，過期則視為自動放棄。 三、 保過合作條款 　　1. 根據乙方最后考試成績情況，按下表說明執行后續服務： 經濟基礎考試分數 專業實務考試分數 后續保障 在60－83分之間 在60－83分之間 2013年免費重讀兩科課程 在60－83分之間 ≥84分或＜60分 ≥84分或＜60分 在60－83分之間 ＜60分 ＜60分 不享受后續服務 　　2. 上表假設2012年經濟師考試合格線為84分，如合格線變化，則根據比例相應調整； 　　3. 乙方成績60分以下的，網校視為沒有進行基本的復習或考試準備，甚至缺考，或發生其他不利于考試的意外。 　　 4. 保過班用戶享受重學服務時，只開通所報科目的精講班、沖刺班和習題班，保過班贈送的教材或教輔資料、在線�？�、內部資料班等享受重學服務時不再贈送。 四、 合同變更、違約責任 　　1．本協議通過網絡簽署，憑乙方用戶身份證復印件生效，請乙方在匯款開通經濟師保過班輔導時，將身份證復印件或其他具有同等效力的證件傳真至本網校； 　　2．如遇不可抗外力，導致雙方無法繼續履行協議的，在自愿協調無果的情況下訴諸北京市仲裁機構或人民法院； 　　3．雙方應遵守本合同權利與義務的規定，未經雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同； 　　4．如乙