2.14號(hào)在京東購買一臺(tái)聯(lián)想家悅520E的臺(tái)式電腦，2.17號(hào)收到貨，接電試下效果，結(jié)果沒半點(diǎn)反應(yīng)，前后不過超10分鐘，我捶打了聯(lián)想售后，聯(lián)想售后說沒空沒人過來取件，我就自己開著車送去，檢測了一天的時(shí)間，隔天跟我說主板燒了，我立刻聯(lián)系了京東換貨處理，垃圾京東換貨處理竟然要三天才有人來取件，我又自己開著車一百多公厘路送到自取點(diǎn)，由于趕著開業(yè)沒辦法等，只能這樣，2月18號(hào)我就自己送到京東的自取點(diǎn)，我還問了那里的員工什么 時(shí)候可以到，他們說二天就可以到倉庫，我天天都在京東客服上問收到貨沒，結(jié)果到了今天 2月24號(hào)，還是沒有到，不懂他們是在干什么的，只會(huì)一直說抱歉抱歉的話，更讓我吃驚的是他們竟然還說 收到貨后要一個(gè)流程，7-15天的返廠檢測，我一下火了，我要開業(yè)了，一下子拖我半個(gè)月的時(shí)間，這些損失誰來負(fù)責(zé)？說實(shí)在的，既然聯(lián)售后也已經(jīng)確認(rèn)是出廠的問題主板燒了，還要個(gè)返廠檢測，豈不是拿我的時(shí)間當(dāng)兒戲？天天無果，在網(wǎng)上看到315協(xié)會(huì)，只能來這里求助了。動(dòng)不動(dòng)就是要7-15天，我們這些消費(fèi)者能怎么辦？不要求什么 ，只求幫我讓他們快速換新的下來。