本人于2013年12月27日在京東網上商城購買技嘉主板等電腦配件,開盒后,隨即發現所買CPU和主板不匹配,但主板完全沒有使用過。當天申請退貨,可是京東以拆開包裝,影響二次銷售為由,拒絕了退貨。 此事與客服溝通協調數次,同意退貨,可是快遞取貨時,又再次退回,稱影響二次銷售。 本人多次試圖溝通協調,均以影響下次銷售拒絕。
本人于2013年12月27日在京東網上商城購買技嘉主板等電腦配件,開盒后,隨即發現所買CPU和主板不匹配,但主板完全沒有使用過。當天申請退貨,可是京東以拆開包裝,影響二次銷售為由,拒絕了退貨。 此事與客服溝通協調數次,同意退貨,可是快遞取貨時,又再次退回,稱影響二次銷售。 本人多次試圖溝通協調,均以影響下次銷售拒絕。