訂單號(hào);478527302564258 我2013年12月12日在friso美素佳兒官方旗艦店買了一箱三段奶粉價(jià)值1077元，收到貨打開(kāi)之后竟然看到奶粉結(jié)塊了，而且聞著有股刺鼻的味道，和我之前買的明顯味道不一樣，而且桶壁上面粘了很多奶粉顆粒，我之前買過(guò)二段的奶粉沒(méi)問(wèn)題，打開(kāi)桶酥酥的奶粉，聞著一股奶香味，這次買到的奶粉打開(kāi)嚇我一跳，竟然都結(jié)塊了，明顯受潮嚴(yán)重，跟賣家聯(lián)系，賣家竟然不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，拒不退貨，如要退貨我要承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)，并且打開(kāi)的一桶不退貨，我要投訴這家店，憑著是天貓店大欺客，我查過(guò)資料，有業(yè)內(nèi)資深人士表示，奶粉的儲(chǔ)藏和運(yùn)輸環(huán)節(jié)跟生產(chǎn)環(huán)節(jié)同等重要。而這兩個(gè)環(huán)節(jié)人們通常會(huì)容易疏忽。奶粉如果在流通上保存不善，就會(huì)很容易受潮結(jié)塊，建議結(jié)了塊的奶粉盡量不要食用。請(qǐng)你們一定要幫我維權(quán)，我堅(jiān)持維權(quán)到底。