訂單號：452105971805302 此件貨物是在雙十一零點付款的，賣家一直不發貨，也聯系不上賣家，等我19日早晨六點申請退款時賣家在上午十點強制發貨，當時由于聯系不上賣家就聯系天貓官方客服，但是天貓官方客服態度一點都不積極，多次打電話反應問題，但是一次也沒有得到結果的反饋，我管天貓客服要賣家的聯系電話，天貓客服說沒有，并且天貓客服態度極其差勁，到現在這個退款申請也沒有得到賣家的同意，由于此件貨物用了淘寶雙十一的紅包，紅包的最后有效期是12月11號，但是從現在的處理速度看很可能會捯飭紅包超時失效，我現在實在是不知道怎么辦了，請幫主處理一下，謝謝