我是一個(gè)淘寶賣(mài)家,一直在賣(mài)一款軟件,由于一些原因想轉(zhuǎn)成實(shí)物銷(xiāo)售,所以淘寶店鋪有一段時(shí)間沒(méi)有營(yíng)業(yè)了。在找尋一些產(chǎn)品。直到上個(gè)月無(wú)意間登陸了賣(mài)家版的旺旺,有個(gè)客戶(hù)說(shuō)找了我好久,需要在我店里續(xù)費(fèi)(我出售的軟件是有時(shí)間限制的)。在咨詢(xún)了她一些情況后得知她比較少用軟件。故而給了客戶(hù)一個(gè)實(shí)惠的套餐。出售給了客戶(hù)30張1天的續(xù)費(fèi)卡,這是訂單編號(hào)422967690361675 一共11.85元。然后配老婆去逛街了。但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到由于我的好心,這單11.85元的營(yíng)業(yè)額會(huì)給我?guī)?lái)毀滅性的的打擊!等回家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我出售的鏈接被淘寶強(qiáng)制刪除了。且聲明不許再出售此類(lèi)產(chǎn)品。本來(lái)我這邊就需要換產(chǎn)品了,所以也沒(méi)放在心上!但是過(guò)了十來(lái)天,我的淘寶店鋪居然被封停了!理由是我虛假交易而且涉嫌刷銷(xiāo)量!還扣除了我30分。這讓我很是不理解!我的交易流程各方面完全正常,也沒(méi)有理由造假,為什么還會(huì)被處理這樣的結(jié)果! 后來(lái)我想到可能是因?yàn)樘詫毷遣煌块T(mén)操作。一個(gè)部門(mén)刪除了我的寶貝鏈接。另外一個(gè)部門(mén)看到我沒(méi)有出售寶貝但是有成功交易所以判定我為虛假交易。所以我選擇了申訴。提交了聊天證據(jù)跟開(kāi)卡圖片,但是淘寶那邊居然判定申訴失敗。我一個(gè)正常的小賣(mài)家被淘寶折騰不起,作為一個(gè)初中都沒(méi)有畢業(yè)的文盲,我實(shí)在想不出有什么辦法可以跟淘寶斗下去,找315都是花了好多天財(cái)找到這個(gè)投訴途徑,誠(chéng)懇的希望你們能還我一個(gè)公道! 以下是違規(guī)記錄編號(hào):645549307 645608087 645636583
淘寶網(wǎng)涉嫌違規(guī)操作
2013-10-01 15:29:19 廣東省 點(diǎn)擊:次
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