2013年2月17日下午13點(diǎn)左右我到卓圩揚(yáng)子江路的中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳續(xù)約交納一年的網(wǎng)費(fèi)500元，當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)員幫我查說(shuō)加話費(fèi)579元，我給了她600元，她沒(méi)找我的錢，我還問(wèn)她怎么不找錢的，她說(shuō)存在里面做下個(gè)月的話費(fèi)，出門的時(shí)候我隨手就把給我的打印紙（和我以前充后給的不一樣，我本想反正是營(yíng)業(yè)廳的就沒(méi)多想）扔了，現(xiàn)在過(guò)了都一個(gè)多月了營(yíng)業(yè)廳的人打我電話管我要網(wǎng)費(fèi)，我聽到這話一愣怔－－我這網(wǎng)費(fèi)剛交怎么又問(wèn)我要了。 營(yíng)業(yè)廳的人告訴我賬戶里只有79塊錢的話費(fèi)，我想這怎么可能，我交的是600元怎么只有79塊錢到賬的，營(yíng)業(yè)廳的人讓我拿發(fā)票，我說(shuō)發(fā)票早被扔了，他們就說(shuō)沒(méi)法給我解訣，隨后我打了10000號(hào)投訴電話，話務(wù)員讓我等回復(fù)，我等了幾天沒(méi)一個(gè)電話回我怎么處理這事，2天后我又打了10000號(hào)問(wèn)他們?nèi)苏f(shuō)已經(jīng)提交到上面處理具體不清楚，第二天我又打了營(yíng)業(yè)廳的電話，他們接電話就說(shuō)沒(méi)有發(fā)票不能處理（我就想說(shuō)誰(shuí)充話費(fèi)還會(huì)把發(fā)票保存那么長(zhǎng)時(shí)間，我是信任你們營(yíng)業(yè)廳才把票隨手扔掉，你們竟然做這樣的事來(lái)欺騙消費(fèi)者是不是只要沒(méi)發(fā)票就不處理了），還說(shuō)那個(gè)之前收我們錢的營(yíng)業(yè)員被調(diào)走了，調(diào)監(jiān)控也沒(méi)辦法調(diào)出來(lái)，拿好多理由來(lái)搪塞我，意思很明顯就是我這600塊錢白交了，要重新再交一次，我憑什么的，哪有買東西給過(guò)錢還要再重新再給的，這不明顯的欺詐我們顧客么，把我們的信任當(dāng)作狗屎，把自己的信譽(yù)當(dāng)狗屁是吧，如果中國(guó)電信承認(rèn)你們無(wú)信譽(yù)，不能讓消費(fèi)者相信你們那這錢我不要也罷，10000今天也回復(fù)我沒(méi)有發(fā)票這事他們沒(méi)法給我處理，還把責(zé)任推給我身上，說(shuō)什么沒(méi)有發(fā)票也查不到就說(shuō)明我沒(méi)交這錢，為什么你們不說(shuō)是你們工作人員沒(méi)有做好，是你們的責(zé)任，一有問(wèn)題　全是我們消費(fèi)者的責(zé)任，那么以后你們中國(guó)電信不要開好了，不是顧客是上帝，你們中國(guó)電信才是上帝嘍