| 投訴主題：申通亂收快遞費 態度惡劣 | |
| 投訴目標：申通 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-04-16 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=137827 | |
寄件快遞費用沒有明確規定！一會兒一變價！！！打電話詢問還掛我電話，還找借口！！！這一次兩次每次都不一樣，快遞公司到底有沒有統一收費標準啊？快遞員招收都亂收啊？素質都這么差？？？？有的客戶要求發申通，可是這邊給我一頓亂收費，我們往哪兒收費去？客戶又不給補郵費，坑人的么不是！！！！！此事必須三天之內解決！！要求：快遞員電話道歉，并退還多收費用，同時更換快遞員，以后拒絕此快遞員對本區域服務！！！！統一收費標準！快遞單上明確快遞費用！！！
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