| 投訴主題：全峰快遞內部管理混亂 貨物丟失拒不道歉 | |
| 投訴目標：全峰快遞 天天快遞 | 投 訴 人：何女士 |
| 投訴時間：2014-02-13 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=120930 | |
我是2013年12月31日由遼寧盤錦委托全峰快遞發一件褲子至無錫，單號：300035681672 ，到達無錫后，全峰快遞未經發件人允許私自轉件至天天，單號：560024238689 ，致使包裹丟失，作為普通消費者，我向兩家公司進行理賠，對方態度惡劣，也不道歉，互相推卸責任，無錫全峰快遞竟然不經發件人允許私自接受50元的賠償，作為一名消費者，全峰快遞的答復讓我無法接受，是什么可以讓對方兩家公司如此囂張，難道消費者的權益真的如此可以踐踏嘛！
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