| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)機(jī)票退票問題 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-01-26 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結(jié)果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119773 | |
我在去哪兒購買了1月26日深圳飛福州的機(jī)票，因名字身份錯(cuò)誤。該票不屬于特價(jià)機(jī)票，在辦理退票時(shí)，對(duì)方只退基建燃油費(fèi)。在購票時(shí)未告知不能退機(jī)票部分。懷疑票價(jià)被代理商扣留。 此規(guī)定實(shí)屬霸王條款。
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