| 投訴主題：ems寄得東西沒有下落了 | |
| 投訴目標：EMS | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-01-16 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118541 | |
朋友于2013年12月28日從韓國郵寄的包裹，到現在為止已經半個多月了還是查詢不到東西在哪，打客服電話查詢他們老說東西還沒到中國，他們幫不了忙，關鍵是在韓國網站查詢包裹是已經到青島了，希望ems能盡快查詢一下包裹現在到底在哪里，給個解釋。
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