| 投訴主題：申通快遞送貨不送上門 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：饒先生 |
| 投訴時間：2013-12-28 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116155 | |
本人在網上買了雙鞋子，當商家發貨到目的地時，申通快遞公司的派件員派件時不愿意送貨上門，并說“把包裹放在門衛，若包裹丟失他不負責任。”本小區快件丟失的事件已發生過幾次，當時我在與公司同事交談不方便外出，我再次要求派件員送上門，他拒絕然后把快件帶走，事相隔兩天，快遞任然無聯系我。試問申通快遞如何能讓消費者有個安穩的心態把物件交給他們保管呢?
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