| 投訴主題：中國郵政EMS快遞未送達 不聯系雙方收費不退款 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：鄧女士 |
| 投訴時間：2013-11-27 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111522 | |
北京同城快遞，五個工作日未送達，也不跟寄件或收件方聯系，我方打電話追，消極對待，還不投遞，后來由于是重要文件，實在等不急，就要求送還快遞。結果不但不退費，還說標明已投妥。這樣行事等于是欺騙快遞費，那老百姓的血汗錢都被騙了，沒有進行投遞，為何還收費
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