| 投訴主題：天地華宇不派送件 | |
| 投訴目標：天地華宇 | 投 訴 人：馮女士 |
| 投訴時間：2013-07-09 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=85886 | |
7.7 上午接到快遞員電話詢問家庭具體所在地址 下午打給快遞員詢問何時送件，得到8號送件的回復。 7.8 快遞員未派送件 下午：打電話詢問18945104551，快遞員提示致電0451-53967748， 此接線人員提示致電0451-53967752，此接線人員提示致電0451-53967751.一直沒有找到負責人員的聯系方式，且一上電話再也無法打通。 7.9 撥打天地華宇客服電話4008086666投訴，下午被告知快件已查到并將于5點之前送到，同時留下任姓快遞員電話：1305427****.卻一直未接到快遞。 在不相信天地華宇內部人員的情況下向315求救。
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