| 投訴主題：快遞收貨時未告知貨物不到所送地址，三天后才告知不到 | |
| 投訴目標(biāo)：速爾快遞 | 投 訴 人：龐女士 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83765 | |
速爾快遞在收貨時沒有明確告知貨物不到所送地址，三天后才告知不到目的地，事發(fā)之后沒有給予明確的解決方法，到最后只給我兩個建議，要么退貨要么讓客戶自己提，這是解決問題的方法么？打速爾客服也沒有給我解決方案。。。。
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