| 投訴主題：淘寶店鋪出具假證欺騙顧客 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：歐女士 |
| 投訴時間：2013-06-25 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=82926 | |
訂單號：260105914538924 ●自創品牌正品商城●淘寶店鋪出具假證明欺騙買家 我于2013年5月16號購買了賣家的一條連體褲，收到貨后因為尺寸太小穿不了而退貨，賣家在5月24號收到貨后，于29號要韻達快遞員出具一份證明說衣服有狐臭味而拒絕退款。賣家在淘寶先后上傳了3份虛假證明，而后我向韻達公司求證，韻達公司明確表明賣家出具證明是假的，也給我開具了兩份證明，可是淘寶一味偏袒賣家，拒絕我的退款申請。 一件根本無法穿上的衣服如何會有狐臭味？ 希望315可以保證消費者利益。
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