| 投訴主題：韻達快遞未發信息給收件人以致物件被退回 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2013-05-04 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=73710 | |
我根本沒收到快遞員的信息，他說打了電話，我也沒收到，后來物件就被退回寄件人那里了。還多花了我的8元運費，我不是想要賠償，只想要個解釋，為什么不發信息給我？你打了電話嗎？同一時期有個國通快遞，第一次打電話我沒接到，他又打了第二個電話我，告訴我取件。這就是差別嗎？而且后來我沒收到貨，打了快遞員叫李偉的電話，6、7個，一直是關機……這是什么態度？？太失望�。�
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