公交卡遺失之后，消費者是希望通過掛失來減少自己的損失。但是，本人與18日遺失公交卡，辦理掛失手續，卻被告知新的公交卡只能在一周之后才能重新辦理，同時，在這一周之中，公交卡內的金額不能被凍結，就是說，這張遺失的公交卡可以在這一周之中不停地被他人使用。本人覺得這嚴重的損害了消費者的利益，辦理掛失之后公交公司要么立刻凍結卡內余額，要么立即為消費者辦理新卡！希望有關部門能夠重視此類問題，謝謝！

投訴處理結果請點擊：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=71269

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。