本人于2月5日在石巖魅力城一樓卡蘭蒂專柜購(gòu)買了標(biāo)價(jià)2058的拉桿箱一個(gè)，9號(hào)出國(guó)下飛機(jī)取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子掉了一個(gè)輪子，且正面開裂，10號(hào)我將破損圖片傳回國(guó)內(nèi)由朋友與商場(chǎng)交涉，商戶方面表示沒有實(shí)物無法處理， 我4月6日回國(guó)，8日將箱子帶去商場(chǎng)，商場(chǎng)方面一口咬定破損為人為損壞，拒不退換