17號那天我的游戲號被盜了 我申訴之后給客服打電話要號 他們告訴我要等他們工作人員上班之后才能找回，等到今天電魂給我來個一個信息 告訴我游戲密碼 但是我上號 上不去 把我號封了 我又給客服打電話問我號既然找回來了 為什么上不了 人家就叫我弄身份證正反面像給他們發郵件，但是我現在沒有這個條件 我問他們還有沒有別的辦法 他們說沒有 不發郵件就上不了游戲，我就納悶了 我是消費者 受害者，號丟了給他們打電話號找回來了 還封,最可氣人的是 客服接待人員說著 問題還沒解決就掛電話. 希望能給個說法

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