去年10月在這家網站購買了一臺BP收腹機，當時收到貨發現其中一個扣子工作不正常，聯系產品上的客服，說可以聯系商家換貨。因為沒有扣子導致收腹機不能正常使用，我在當年的10月19日通過郵局將扣子按商家要求寄給了四川省成都溫江區天府家園一個叫陳仙的人，電話是18382333299。約過了一個星期左右，我打這個電話，是一個男人接的，說是貨已收到。此后我陸續打電話，都說貨已給我郵回來，還在路上。打了幾次再打這個電話，沒人接了。問網站的客服，也是叫我等等。一等就是一年。今天我上網問客服，為什么要騙人，客服態度很惡劣，不分青白罵我腦進水，**，滾蛋。然后把我打入了黑名單。