| 投訴主題：健客網漏發不肯退款 | |
| 投訴目標：健客網 | 投 訴 人：鄭女士 |
| 投訴時間：2013-09-13 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98404 | |
9月7日在網上看到健客網的促銷活動，買兩盒24片裝的伊寧曼奧利司他片送一盒8片的伊寧曼和一個體溫計，24片裝的伊寧曼售價228元一盒，因為考慮到有贈品就在健客大藥房旗艦店買了兩盒，今天收到貨，打開一看只有一盒24片的伊寧曼，一盒8片裝的伊寧曼，一個體溫計，一個賣家的出庫單，出庫單上只顯示賣家只發了一盒24片裝的伊寧曼，中午聯系賣家，賣家承認漏發，我要求退我一盒的錢228元，賣家要求我把贈品退回去，我同意退贈品，可是賣家不肯承擔退貨的運費。 因為是賣家的錯誤而導致的這次退貨，難道他不應該為自己的錯誤承擔嗎？
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