希望能得到適當的精神損失及誤工費 我于二月初在以上網站訂購兩個療程的風痛康膜共600元，貨到付款后就拿給本人奶奶用，用了三四天，沒有任何效果，在晚上打防偽標簽上的電話13082168315竟是忙音，明明白天簽收的時候是可以查到的，遂發現定是買了假貨，通過網絡查到防偽信息查詢電話應為13701059122更確定買到假貨，拿到本地藥監局鑒定為假貨，藥品上面批準文號：豫衛健用字【2004】第N 01號已被取消，可是他們還在用這個批準文號，因為是網絡購買，產品生產地又為河南鄭州，通過本地315電話投訴和藥監局都不能進行處理。在與上網址客服人員聯系過程，讓聯系所謂的售后部門，并告知電話0371 56655368 ，但此電話打了多次均無人接聽，并生稱已在處理退貨，但是過了20多天，依然沒有任何消息，現在只能希望質量管理部門能維護消費者正當權益，嚴懲不法商販。 為什么不能上傳資料？ 有許多資料不能上傳，因為是png格式，雖然改成jpg格式但仍然提示上傳錯誤，請提供郵箱或其他途徑供資料上傳