| 投訴主題：京東商城購華碩主板換修3次均有質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標(biāo)：京東商城 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時(shí)間：2015-03-12 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
2015年1月20在京東商城購買微星Z97 MPOWER MAX AC主板（訂單編號(hào): 8216686792），22日收到商品后發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)卡不能正常使用，申請(qǐng)售后，檢測(cè)是壞的，于29日退款；27日在京東商城購買華碩Z97-DELUXE 主板（訂單編號(hào): 8240349160），28日收到后發(fā)現(xiàn)進(jìn)BIOS時(shí)常會(huì)死機(jī)，于2月19日不能開機(jī)使用，申請(qǐng)售后，23日跟換同款主板（訂單編號(hào): 8544060276），收到后，顯示：bios is updating,還是無法使用，當(dāng)日再次申請(qǐng)售后，客服答復(fù)返廠維修，需要7到15個(gè)工作日，3月11日打華碩客服報(bào)主板序列號(hào)：EBM0AD715041查詢維修記錄，華碩客服答曰未有該主板維修記錄，后又聯(lián)系京東客服，無下文……
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