我于2014年6月22日，在河南正陽移動購買了一部移動定制版小米3，在我剛剛購買不到1個小時，手機出現無法開機現象，然后移動人員給我更換了一部新的小米3手機，識別碼為，864595029517913 ，沒有想到這部手機接下來的表現讓我更加吃驚。自從用了這部手機，對方接聽電話時總是說，聽不見我說的什么，有很大的電流聲，我一直想著是因為手機信號，但是無論我是在3G信號下還是在2G信號下，無論信號的強弱依然沒有得到改善，然后更換手機卡，可還是沒有解決，在我上網搜索了問題后才發現，原來是質量問題，很多人都出現了這個問題，但是這個時候已經超過15天換機的時間，而后我去了駐馬店小米之家進行故障維修，截止7月29日未發現此故障的出現。但是，手機在此使用期間，一直感覺到觸摸屏的使用不正常，經常性的亂打開程序軟件，撥錯號，屏幕劃不動，然后我于7月28日再次來到駐馬店小米之家，經過檢測發現，觸摸屏出現故障，需要更換，告訴我已經登記，需要等待1個星期左右到貨，然后更換屏幕。上述問題小米公司都可以在其官方維修記錄上查詢到！     我想問小米公司，我作為消費者，我一直到后很支持國貨，但是貴公司的質量品質如何讓我們放心的使用？希望小米公司能夠給予解釋，我要求能夠給予退貨處理，因為看到這個問題，出現的非常頻繁，為了避免再次出現故障，我要求給予退貨。 （另：因為購買手機時，移動公司只給寫了個購買憑證，沒有開據發票，小米售后按照手機出廠日期的時間開始質保的，我現在正在聯系移動公司辦理正規發票）