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華為P6聯通升級版卡槽嚴重質量問題且不負責任

2014-07-21 12:11:27    廣東省    王先生    點擊:

投訴主題:華為P6聯通升級版卡槽嚴重質量問題且不負責任
投訴目標:華為手機 投 訴 人:王先生
投訴時間:2014-07-21 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=159176

    2014年07月11收到花1798元在京東買來的華為聯通升級版P6 S,07月19日因為卡槽1不讀卡,便申請換機,京東客服電話聯系本人叫仔細看,如果是卡針斷裂即使退回也會原樣返還本人,京東客服都成華為售后了   到售后,技術員說卡槽針斷,屬人為損壞,報價240到280元自費維修,非常氣憤!手機僅在手8天,本人嚴格按照手機背面貼膜上的插卡方法使用,插取卡是正常使用手機的步驟,竟然用二次就壞了。    再看看這個卡槽里的卡托材質極差,邊緣尖銳粗糙不光滑,小方框三邊凹凸不平,無防插反設計,觸點用料差脆弱易彎曲和折斷,正常使用極易造成卡針損壞,其sim卡槽存在嚴重的設計和質量問題   在售后巧遇一位先生拿著剛買的P7在售后求助,卡進去了不能取出,售后說拆機取卡沒有保修,或者干脆永遠不要取卡了,售后和在場的人都哭笑不得!百度華為卡槽,數百萬搜索結果且時間跨度久而無改進。   本人在此維權,在沒超過15天的情況下,出現了不是小部分而已成規模性卡槽質量和設計缺陷問題,望華為公司免費更換新機。

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