2013年9月17日在聯通辦理協議入網送手機，選擇了酷派7296，10月23日發現充電不正常，隨后測試usb口連接電腦無反映，10月27日去趵突泉北路新宇航（酷派售后)維修，被告知主板焊盤脫落不予予保修。手機無外傷，主板在內部不存在人為可能。打廠家熱線被告知以維修點說法為準。請求主管部門要求廠家正視自己的質量問題，內部焊接或機器過熱導致的焊點脫落，怎么能說是客戶人為故障。要求廠家更換合格產品，讓廠家召回。(從網上查詢了該問題不是個例，客服和廠家都不能正視自己的問題，一昧的都歸結為用戶人為，一幫腦殘用戶怎么能把內部的焊點弄脫）