本人與2013年05月31日 晚在福州寶龍國美店購入一部HTC手機(jī) T328W 用1個多月時機(jī)子出現(xiàn)觸屏不靈，因上班沒時間沒及時去維修到8月分手機(jī)徹底不行了 與08.月09日到 福州HTC售后 電話059187575097 ， 059187575197 地址福州市五一中路源利明珠A座2207 室 送檢維修，被告知手機(jī)不能保修，原因使用時有汗液流入。本人和當(dāng)時工作人員溝通無果， 特在此投訴，。原因（1） 本人并沒 ， 有意或無意 違反三包法， 手機(jī)實屬正常使用損壞。（2）HTCL手機(jī)T328W這款手機(jī) 會出現(xiàn)這種情況，手機(jī)實屬設(shè)計失誤。因為手機(jī)被 " J "形設(shè)技 ，且:J"形彎勾處被 開了三道溝 與內(nèi)部相連， 在這種情況下正常使用手機(jī)，只要夏天出汗，汗就可以存在:J"形的三道溝里， 當(dāng)我們打完電話 把手機(jī)放入口袋時，外觀上的汗可以被 褲袋擦掉 或吸走 而:J"形的三道溝里汗水卻擦拭不了， 很容易就進(jìn)入了手機(jī)致其損壞，這種正常使用損壞不以保修是說不過去了。、如果我不小心掉入任何液體中，或摔了外力引起的，不以包修我可以接受，但這是廠家的失誤 叫消費者 買單 我無法接受。（3）希望消費者的正常權(quán)利在此可以得到保障謝謝！