（1）2013年8月入住揚州萬科花園，由于此小區(qū)開始未給用戶提供電瓶車充電處，經(jīng)多位業(yè)主強烈要求才同意裝上充電的地方。開始讓住戶租其充電位，30元每月，本人交了30元給了我一把鑰匙（錢、鑰匙經(jīng)過保安傳送，中間無任何交接手續(xù)和收費發(fā)票）。過了一段時間本人買了一輛汽車，就一直未用到充電，之前由于下雨鎖已經(jīng)上銹不能打開，當(dāng)時從開始使用到現(xiàn)在已有差不多3個月，本人以為不再需要交費就一直未交還鑰匙。最近家里來人需要用電瓶車，因為沒有電所以需要充電，故與物業(yè)聯(lián)系望其將上銹的鎖幫忙打開，物業(yè)當(dāng)天打開鎖讓我再試試，我試了鎖并不好用，要求換鎖。物業(yè)答應(yīng)。未經(jīng)本人同意第二天將本人車位鎖起來。我打電話去物業(yè)，物業(yè)說幫我聯(lián)系一下回我電話。兩天后并沒有接到任何電話，我打了第三個電話才說幫我再聯(lián)系一下，當(dāng)天接到物業(yè)電話和我提到打開鎖必須交全前面一直未交的費用，之前從未說過這樣的事情。前面7個月我從未用過，必須讓我補全210元才可以開鎖。從開始到現(xiàn)在為止，這方面的條文及手續(xù)從未給業(yè)主看過，業(yè)主從頭到尾未簽字確認(rèn)業(yè)主為何要枉交這210元，要是使用也就算了，這并不是210元的問題，感覺萬科這么大的一個公司做事很不嚴(yán)謹(jǐn)。這怎么能讓消費者放心呢？ （2）機動車停車問題：物業(yè)未能明確停車點。感覺讓業(yè)主不知道這里能否停車？之前有業(yè)主停過，之后又說不能停。為了方便他人和方便自己，應(yīng)該明確！ （希望此投訴能引起相關(guān)人員重視，消費者因為相信萬科才成為萬科的一員希望不要因為這樣的事而讓消費者失望。此前關(guān)于萬科一系列的論壇及投訴都被無聲的和諧了，希望此文章不要再這樣）