我是楊浦區(qū)國偉路138弄的業(yè)主，裝修時候買了匯麗地板，提前10天預(yù)約安裝，約好8月27日安裝，安裝地板的工人（電話139118169127）26日聯(lián)系我說他們27日來不及，可否28日來裝，我告知我28號有家具要送來，他說28日早上7點(diǎn)來為我安裝，不影響我送家具，我就同意了，然后27號晚上21：30打來電話說接了個崇明的工程，28號不能來為我安裝，29號才來，我說你們有大的生意了就放棄我們這種小客戶，而且在我提前很多天預(yù)約的情況下，最后在我大吵要求投訴的情況下說另外派安裝工人來問我安裝，說早上6點(diǎn)半來讓我過去，他們不等候，6點(diǎn)半沒人他們就走，我不知道我是顧客還是接受福利捐助。 然后最大的問題來了，我當(dāng)時不在安裝現(xiàn)場，30號過去裝衣櫥時候發(fā)現(xiàn)地板所有地方踩上去全是咯吱咯吱的聲音，門口處整塊翹起，踩下去肉眼可見上下起伏，靠近墻邊1米出頭的地方用10來塊短的木板拼接成象甘蔗一樣，我打電話問安裝工人說是當(dāng)時我媽同意的。他當(dāng)時是和我媽說他們帶的板不夠差一塊，這個角落要裝衣櫥拼上去看不到，我媽才同意的，這個是有前提的，衣櫥才60公分寬，地板拼接幫我拼了1米多，試問他們工人一點(diǎn)常識也沒有嗎，誰家衣柜1米多深，地板現(xiàn)在象狗啃一樣。最后我打之前手機(jī)139這位工人的電話，給了我個當(dāng)時安裝工人的電話讓我自己聯(lián)系（電話13816499532），我提出疑問后該人態(tài)度蠻橫，我說你們公司電話多少我要反應(yīng)，他和我說他不是匯麗公司的人。然后我再致電139那位工人詢問，他說那人的確不是他們公司的，當(dāng)時人手不夠外面找的人。最后我現(xiàn)在投訴無門，大么大家公司竟然沒有售后電話和投訴電話。 我現(xiàn)在強(qiáng)烈要求匯麗地板公司給我一個說法，他們的地板應(yīng)該還算有點(diǎn)名氣還號稱國家免檢，竟然做這種事，安裝工人還另外找外人來頂替，還如此惡劣的施工，如不給我解決我一定會層層結(jié)構(gòu)上報追究到底