本人2013年，7月7日，跟保利居上簽完定金協(xié)議，但發(fā)現(xiàn)種種欺詐行為 第一點：我簽完定金協(xié)議后，銷售員要求我給首付的時候，要多給兩萬元現(xiàn)金我問是什么錢，他說是團購費，這個費用在定金協(xié)議上并沒有看到，當時是收到他們廣告去看他們房子的廣告上也沒有說有團購費 第二點：沒結(jié)婚的人，買房子是需要單身證明的，但我不是蘇州本地人，老家離這還是很遠的，銷售員告訴我，單身證明這種事很好處理叫家里人遠程處理下，發(fā)傳真過來就可以了，在7月8號我叫我爸去辦這事，處理方說需要本人帶身份證原件才可以辦理，也就是說我根本沒有買房子的資格 2013年，7月8日下午找他們協(xié)商，希望可以要回定金，等自己的資料辦完在做買房的打算，但是沒有結(jié)果，他們不斷不覺得自己有錯，還振振有詞，可能是我不懂法律，抱著和氣生財?shù)膽B(tài)度和他們在談說話吧 在2013年 7月9日撥打了12315的電話，請求幫助，315速度很快，馬上就幫我投拆了他們到了7月21日保利居上那邊有人打我電話，說可以退定金，需要一個流程，請耐心等待 直到2013年 8月27日，覺得這個流程時間太長了，就撥打7月21日接到的那個電話，結(jié)果怎么也打不通，然后電話問了他們的售樓處，結(jié)果是推來推去，沒有結(jié)果，也不給出到底什么時間可以拿回我的錢，最后問售房的銷售員，什么流程的，他根本不知道，我在想這個所謂的退錢流程是不是忽悠人的，希望得到幫助，要回我的那兩萬元錢