| 投訴主題：淘寶天貓思朗食品專營店不發貨不售后不解決問題拉黑顧客 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：秦女士 |
| 投訴時間：2013-10-06 | 投訴地區：吉林省 |
| 處理結果：http://m.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102149 | |
九月十四日下單購買思朗食品專營店的69.9元月餅套餐，賣家十五日虛假發貨，并且不予通知詢問，導致19日中秋節月餅沒有收到耶沒有任何知曉，二十二日月餅到達卻不予訂單相符，賣家隨意篡改發貨，與賣家溝通，賣家不予解決并將顧客拉黑，期間半個多月一直不予處理，直到十月六號提出要求買家退貨的不合理要求！！！！！！
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