2014年1月份（2013年的臘月18）在郵政儲存銀行辦理了一個掛失，過了一個星期卡補了出來，沒想到我的網銀跟著也丟失在第一個卡上，第一次去銀行（臘月25下午）等了一個多小時，可結果令人很失望，工作人員對我說你的卡一切正常，我說一切正常怎么在網上交易不了，工作人員對我說：你在試試。次日早上，再次來到銀行，又是一個久等，銀行卡又一次遞給工作人員，還是說沒有問題，這次我要求把網銀密碼給我更改，接著麻煩來了，在窗口做了近20分鐘密碼也沒個我更改，工作人員對我說：你的網銀有點小故障暫時辦理不了。就這從2013帶到2014.正月11再次來到銀行，這次工作人員對我說：你的網銀有特殊情況在我們這辦不了，要交到縣局給你處理，復印了我的身份證留下了我的聯系方式，對我說等兩三天。過了兩三天來到銀行，工作人員卻對我說：還要等幾天。這期間我打了95580也是留下了聯系方式，沒停幾天電話來了，說你的網銀出現了特殊情況（前所未有的）我也有點惱火，我說你們具體什么時候能個我辦好，答復我現在給你已經提交到省里面了，等不了幾天。幾天后我忍不住耐性有一次來到銀行，這次的答復是：你的文件已經在省局辦理，還要等。我說你們怎么不講信譽今天推明天明天推后天，你們不是在欺騙人嗎？氣匆匆的離開了銀行。這期間接了幾次電話，有一次記得很清楚，市郵政銀行打的電話說：你好先生，你的資料我們這已經在處理了，我說你們到底什么時候能個我辦好，她說今天周三這星期估計是辦不了了，下周一給你答復。到了周一卻沒人個我聯系。也給95580打了許多電話，對方所說的都是一直，你的資料已經在您所在的省地辦理。一個多月了網銀沒有開通電話卻也沒人打。我想說一句：作為這么大個郵政銀行就是這樣欺騙客戶的嗎?今天已經是3月9號了。早上又一次打了95580工作人員卻說你的資料有轉到市郵政銀行了。再次令我失望。我想這種事情法院不知道會不會審理，希望大家給個意見。